七台河美团快餐如何退货
热点 2024-05-06 05:28:42
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七台河美团快餐如何退货
在使用美团外卖点餐时 ,台河难免会出现一些问题,美团比如商品与描述不符 、快餐口感不佳等。何退货刮目相看那么 ,台河如何在七台河美团快餐中退货呢?
第一步 :及时联系商家
如果您在收到外卖后发现商品有问题,美团第一时间需要联系商家。快餐可以通过美团外卖APP或电话联系商家,何退货说明退货原因 ,台河并提供订单号 、美团商品名称等信息 。快餐老态龙钟
商家会根据实际情况进行处理 ,何退货如同意退货,台河需要您将商品原封不动地退回给商家,美团商家会在确认商品完好无损后进行退款 。快餐
第二步:申请美团客服介入
如果商家无法解决问题,支吾其词您可以向美团客服申请介入。在美团外卖APP中 ,可以通过“订单详情-申请售后”进行申请。
申请售后时需要提供相关证据,如商品照片、假戏真做订单号等。美团客服会在收到申请后进行审核 ,并与商家协商处理方案 。